دریافت کننده محترم خدمت، شما با تماس با شماره 190 و یا 1590 میتوانید انتقادات ، پیشتهادات و شکایات خود را در سامانه 190 ثبت و با دریافت کد رهگیری پیگیر موارد مطرح شده خود باشید . کارشناسان مربوطه در اسرع وقت به موارد رسیدگی و بر اساس کد رهگیری و شماره تماس شما نتایج را به اطلاع شما خواهند رساند .

اورژانس 115 این افتخار را دارد با داشتن پرسنلی با انگیزه با حداکثر توان پاسخ گوی حوادث و فوریتهای پیش بیمارستانی باشد .

 

 

معرفي مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی استان همدان

  فعاليت اورژانس همدان با استخدام 30 نفر در ابتداء  سال 1357 و گذراندن دوره آموزشي شش ماهه در اورژانس تهران آغاز گرديد . در ابتداء امر قسمتي از بيمارستان اكباتان در اختيار اورژانس 115 قرار گرفت بعد از مدتي  به قسمتي از مركز بهداشت منتقل و  با راه اندازی اولین پایگاه اورژانس در خيابان پاستور همدان فعالیت اورژانس در استان آغاز و به ترتيب پايگاه مركزي همدان در سال 57 ، پايگاه مركزي نهاوند در سال 61 ، پايگاه مركزي ملاير در سال 72  ، پايگاه مركزي تويسركان و اولين جاده اي همدان  در سال 74 ، پايگاه مركزي كبودرآهنگ و اسدآباد در سال 77  ، پايگاه مركزي بهار در سال 79 ، پايگاه مركزي رزن در سال 80 راه اندازي شد  اين روند تا پایان سال 1384  ادامه تا پایگاههای شهری و جاده ای استان با20 دستگاه آمبولانس بنز اسپرینتر ، 120  نفر نيروي عملياتي و 3 نفر کارمند در ستاد استان و شهرستان همدان به 16 پایگاه رسيد . از ابتدا سال 1384 با تشکیل مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی ،كه از ادغام اورژانس 115 و ستاد هدایت، اطلاع رسانی و رسیدگی به امور درمان دانشگاه ايجاد شده بود فعالیت این مرکز وارد مرحله جدیدی گردید. در شهریور ماه 86 مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی توسط مقام محترم وزارت بهداشت و آموزش پزشکی و استاندار وقت در محل جدید با فضای فیزیکی به وسعت 800 متر مربع شامل واحد های ،امور اداری، روابط عمومي، امور مالی، انبار و تدارکات، بایگانی و دبیرخانه، کارشناسان آموزش و پژوهش، آمار ورایانه، مقابله با بحران، تجهیزات پزشکی ، امور آمبولانس های خصوصی ، رسیدگی به شکایات و .... افتتاح گردید.اين مركز در حال حاضر داراي 51 پايگاه در سطح استان بوده كه  این پایگاهها پوشش خدمات امدادی خود را در سطح شهرها و جاده های استان با 350 نیروی عملیاتی ورزیده حرفه ای و با در اختیار داشتن  85 دستگاه آمبولانس بنز  314 و 315 تویوتا هیس و کمک دار ، اتوبوس اتاق عمل سیار ، اتوبوس آمبولانس , بالگرد بل دو موتوره با قابلیت پرواز در شب و ارتباط بیسیم فراگیر در سطح استان از طريق تلفن نام آشنای 115 به صورت 24 ساعته در تمام طول سال ارائه می نمایند.